Información al cliente

Preguntas frecuentes

  1. ¿Cómo solicitar entrega a domicilio?

    Si requieres la entrega en el lugar del evento o tu pastel es para más de 50 personas, nosotros lo trasladamos.

    ¿Cómo solicitar entrega a domicilio?

    • Indícanos el domicilio preciso de la fiesta.
    • Calcularemos el costo de la entrega según los kilómetros y el precio del pastel.
    • Paga el envío días antes del evento para programar tu pastel en la ruta correspondiente.
    • Planea una mesa en la fiesta donde quedará exhibido tu pastel para que luzca increíble.
    • Una persona capacitada te llevará tu pastel desarmado: los pisos y decoraciones por separado.
    • En la mesa que preparaste se armará el pastel y se le colocarán las decoraciones finales.

    Recomendaciones:

    • Si tu pastel es de pisos recomendamos que no lo muevas del lugar.
    • No necesita refrigeración.
    • Los repartidores no reciben pagos
    • No entregamos en lugares públicos como gasolineras, parques, hospitales, centros comerciales, carreteras, universidades
  2. 3 cosas que debes saber antes de comprar tu pastel
    1. Los detalles SI se notan. Evita la desilusión de tus invitados optando por un trabajo de calidad.
    2. Hay diferentes calidades en relación al precio. Compara no sólo precios sino la calidad del fondant, diseño, trabajo y sabor de lo que servirás a tus invitados
    3. Contrata profesionales. La puntualidad y el buen servicio son básicos para que todo salga bien el día de la fiesta.

    Regala un pastel bonito que SI sabe rico que exprese tu cariño y sorprendas a todos tus invitados.

  3. ¿Cómo elegir el tamaño de tu pastel?
    • El tamaño de tu pastel depende de la cantidad de invitados y del diseño.
    • El número de rebanadas determina el tamaño del pastel.
    • Garantizamos rebanadas de 100 gramos, que es el estándar de una rebanada bien servida.
    • Decide de cuántos pisos quieres tu pastel de acuerdo a esta tabla.
    • Podemos adaptar casi todos los diseños a la cantidad de pisos que elijas.

    1 piso Mínimo 10 personas
    2 pisos Mínimo 40 personas
    3 pisos Mínimo 60 personas
    4 pisos Mínimo 80 personas
    5 pisos Mínimo 100 personas
    6 pisos Mínimo 120 personas
    Réplica (coches, bolsos, tenis, animales, objetos) Mínimo 25 personas


    ¿Qué tamaño pedir según el tipo de evento?


    Tamaño recomendado:
    Si hay niños en el evento Los niños comerán media rebanada, es decir, dos niños cuentan como un adulto.
    Si sólo ofreces botana antes de partir el pastel Casi todos comerán pastel. El tamaño de tu pastel deberá ser igual al número de invitados.
    Si ofreces otros platillos antes de partir el pastel • En festejos de menos de 20 personas, casi el todos comerán pastel.
    • En festejos de más de 20 personas, el 80% de los adultos comerá pastel.
    Si el pastel es sólo decorativo En festejos de más de 50 personas recomendamos que solicites el pastel por lo menos para 40 personas para que luzca. Pasteles más pequeños de 2 pisos en eventos con tantos invitados suelen perderse en la decoración.
    Si tu pastel es de varios pisos Cada piso se puede desmontar. Puedes conservar los pisos pequeños para la torna-fiesta. Considera entonces los invitados del día del evento y del día siguiente.
    Si en tu familia son muy pasteleros o te gusta que sobre pastel Considera pedir tu pastel 10% más grande que el número de invitados.
  4. Nuestro Fondant

    En fondant hay muchas calidades en relación al precio.

    Nuestro fondant es de la más alta calidad que puedas encontrar.

    SI sabe rico, pues no es de malvavisco ni grenetina, sino de azúcar refinada tratada a temperatura.

    Trabajamos el fondant delgado para darle el toque dulce decorativo sin cansar el paladar.

    Puedes venir a degustar sin ningún compromiso, nos dará gusto que veas la calidad de nuestro trabajo.

  5. Métodos de pago

    En nuestra sucursal

    Monraz (Av. Manuel Acuña 3291)


    Depósito o Transferencia

    Bancomer:
    Backen S.A. de C.V
    Cuenta:0154735579
    Clabe:0123200 0154735579 4


    Pago con Tarjeta de Crédito On Line

    Contáctanos y con gusto te apoyamos para realizar tu pago a través de

    Pago con Tarjeta de Crédito On Line

    Otros

    Oxxo
    Num de Cuenta: 4043 1300 1909 5559 de Scotiabank


    Western Union / MoneyGram

    Pagar a nombre de: Leon Gerardo Arpio Zepeda
    Domicilio: Av. Manuel Acuña 3291
    Col. Monraz
    Guadalajara, Jalisco
    CP. 44670
    ¡Favor de enviarnos el número de referencia!